Rujukan

Jawapan Cepat untuk Soalan yang Paling Kerap Ditanya

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap datang kepada pasukan kami — tentang akaun, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, pengeluaran wang, dan cara akses mudah alih berfungsi. Kalau jawapan anda ada di sini, tak perlu pun hubungi kami.

Akaun & Log MasukDeposit & PengeluaranSokongan Bahasa MelayuKasino langsung dan slot
mari44 Jawapan Cepat untuk Soalan yang Paling Kerap Ditanya
BUTIRAN PLATFORM

Fakta Struktur Perkhidmatan Kami

3 e-dompet
Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay tersedia untuk deposit
SSL
Penyulitan SSL aktif pada setiap sesi log masuk dan transaksi
Bahasa Melayu
Sokongan dalam Bahasa Melayu tersedia melalui sembang langsung
Mudah alih & pelayar
Akses penuh melalui telefon bimbit atau pelayar komputer tanpa muat turun wajib
KENAPA BOLEH BERGANTUNG

Asas Kepercayaan dalam Perkhidmatan Kami

Kepercayaan bukan slogan — ia terbina dari cara sistem kami direkabentuk. Dari keselamatan log masuk hingga cara deposit disahkan, setiap langkah ada sebabnya.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk dari peranti baru memerlukan OTP ke nombor berdaftar anda. Ini menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Nama Akaun Mesti Sepadan

Pengeluaran hanya diproses apabila nama penerima sepadan dengan maklumat akaun yang didaftarkan. Langkah ini melindungi wang anda dari pemindahan yang tidak disengajakan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini terpakai pada setiap sesi, bukan hanya semasa transaksi.

Sokongan Berbahasa Melayu

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu terangkan masalah dalam bahasa lain — kami faham konteks tempatan dari awal perbualan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Paling Cepat Dapatkan Bantuan

Tiga saluran ini adalah cara paling langsung untuk sampai ke pasukan kami. Pilih mana yang paling selesa untuk anda — semuanya dikendalikan dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut skrin. Pasukan kami balas dalam Bahasa Melayu dan boleh bantu isu akaun, deposit atau pengeluaran terus dari sembang.
E-mel Sokongan Untuk isu yang memerlukan bukti seperti tangkapan skrin atau resit pembayaran, hantar melalui e-mel. Kami akan semak dan balas mengikut giliran.
Telegram Rasmi Ikuti saluran Telegram kami untuk pemberitahuan status sistem dan kemas kini perkhidmatan. Isu peribadi akaun perlu dibawa ke sembang langsung atau e-mel.
mari44 Apa yang Paling Ramai Tanya Kepada Kami

Apa yang Paling Ramai Tanya Kepada Kami

Kebanyakan soalan yang sampai ke pasukan kami berkisar tiga perkara utama: bagaimana deposit melalui e-dompet tempatan berjalan, kenapa pengeluaran memerlukan pengesahan akaun, dan apa yang perlu dilakukan bila log masuk tidak berjaya. Untuk deposit, prosesnya mudah — buka aplikasi Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay anda, masukkan nombor akaun yang tertera di halaman deposit kami, sahkan dengan PIN, dan baki biasanya

akan dikemas kini tidak lama selepas itu. Pengeluaran pula memerlukan nama akaun anda sepadan dengan maklumat yang didaftarkan — ini langkah keselamatan standard yang kami pegang. Log masuk dari telefon bimbit menggunakan OTP yang dihantar ke nombor berdaftar anda; sesi kekal aktif selagi anda tidak log keluar secara manual. Kalau ada sesuatu di luar senarai ini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus

melalui sembang langsung.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow

Soalan Lazim Tentang Akaun dan Perkhidmatan mari44

Soalan di bawah dipilih berdasarkan apa yang paling kerap sampai ke pasukan kami. Baca jawapannya dulu — ada kemungkinan masalah anda sudah terjawab di sini tanpa perlu menunggu.

Masuk ke bahagian deposit akaun anda, pilih Touch 'n Go eWallet, salin nombor akaun penerima yang tertera, buka aplikasi TNG, hantar jumlah berkenaan dan sahkan dengan PIN. Baki akan dikemas kini selepas pembayaran disahkan.

Pengeluaran diproses selepas pengesahan nama akaun selesai. Jika nama akaun bank anda sepadan dengan maklumat pendaftaran, permohonan akan diproses mengikut giliran semasa. Sebarang ketidakpadanan akan menyebabkan semakan tambahan.

Periksa sambungan data telefon bimbit anda terlebih dahulu. Jika OTP masih tidak tiba selepas beberapa minit, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan nombor telefon bimbit berdaftar anda untuk pengesahan semula.

Ya, kedua-dua Boost dan GrabPay tersedia sebagai kaedah deposit di mari44. Prosesnya sama seperti Touch 'n Go eWallet — pilih kaedah di halaman deposit, ikut arahan dalam aplikasi, dan sahkan transaksi.

Sistem kami membekukan akaun buat sementara selepas beberapa percubaan kata laluan yang gagal sebagai langkah keselamatan. Hubungi sokongan melalui sembang langsung untuk proses buka semula — sediakan nombor telefon bimbit berdaftar.

Tidak wajib. Laman mari44 boleh diakses terus melalui pelayar telefon bimbit anda tanpa sebarang muat turun. Pengalaman mudah alih sudah dioptimumkan untuk Safari dan Chrome pada iOS dan Android.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.