Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di mari44, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan data akaunTransaksi e-dompet selamatHak akses penggunaSokongan Bahasa Melayu
mari44 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hantar permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman mari44 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
E-mel Sokongan Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses dengan lebih cepat.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda di mari44, pergi ke tetapan akaun, dan pilih bahagian privasi untuk menghantar permintaan pengemaskinian atau penghapusan data secara terus.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan semasa pemindahan data antara akaun anda dengan sistem pembayaran kami. Akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan operasi sahaja.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Nombor akaun dompet anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum dihapuskan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda, membetulkan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi mari44. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Nombor akaun dompet penuh tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk sokongan.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi, dan hantar permintaan akses data. Kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah dengan maklumat yang kami simpan tentang anda.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penghapusan data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.